개인정보처리방침 (베타)

이 문서는 현재 베타 서비스가 실제로 처리하는 정보를 설명합니다. 기능, 처리업체, 보관 방식이 달라지면 이 페이지와 최종 업데이트 날짜를 함께 변경합니다.

로그인에는 이메일 주소, 로그인 제공자와 계정 식별자, 인증에 필요한 메타데이터가 사용됩니다. 비밀번호 로그인은 제공하지 않습니다.

자동 저장 확장 프로그램이나 연결된 대화 도구에서 저장을 요청하면 제출된 사용자·AI 메시지 원문을 대화 턴 단위로 저장할 수 있습니다. 함께 처리되는 정보에는 사용한 도구, 대화·턴 식별자, 발생 시각, 내용 해시가 포함됩니다.

장기 기억으로 선택되거나 직접 저장된 내용, 기억의 분류·태그·임베딩, 수정·삭제 상태를 처리합니다. 연결 상태, 저장 결과, 사용량, 내용이 없는 오류·보안 로그 같은 운영 메타데이터도 서비스 제공과 장애 대응을 위해 처리합니다.

대화 원문은 저장 여부 판단, 장기 기억 추출, 저장 결과 확인에 사용됩니다. 저장 후보로 판단된 대화 원문은 기억 추출을 위해, 추출된 기억 문장은 검색용 임베딩 생성을 위해 AI 모델 제공업체에서 처리될 수 있습니다. 연결된 도구가 기억을 회상·검색할 때 보내는 질의 문장도 검색용 임베딩 생성을 위해 OpenAI에서 처리될 수 있습니다. 저장된 기억은 사용자가 연결한 대화 도구에서 이후 대화를 이어가는 데 사용됩니다.

자동 저장 확장 프로그램과 기억 연결(MCP)은 서로 다른 기능입니다. 자동 저장은 지원되는 대화 페이지의 메시지를 ZZUMU로 보내고, 기억 연결은 연결된 도구가 기억을 조회하거나 저장·수정·삭제하도록 합니다. 필요한 기능을 각각 연결하고 각각 해제할 수 있습니다.

정보를 광고 또는 제3자 마케팅 목적으로 판매하거나 사용하지 않습니다. 서비스 운영, 보안, 용량 관리와 품질 확인에는 필요한 범위의 정보가 사용됩니다.

저장된 대화 원문은 각 턴의 생성 시각을 기준으로 최대 30일의 만료 시각이 설정됩니다. 재시도해도 이 기간은 연장되지 않습니다. 만료된 원문은 주기적인 삭제 작업의 대상이므로, 장애나 작업 지연이 있으면 실제 삭제가 만료 시각보다 늦어질 수 있습니다.

장기 기억은 사용자가 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관될 수 있습니다. 기억과 원문은 서로 다른 보관 단위이므로 기억을 삭제해도 연결된 원문이 즉시 함께 삭제된다고 보장하지 않습니다. 남은 원문에는 위 30일 보관 규칙이 계속 적용됩니다.

연결·저장 상태와 서비스 운영 메타데이터는 각 기능의 운영과 보안에 필요한 기간 동안 보관되며, 계정 삭제 시 아래 범위에 따라 처리됩니다.

웹에서는 최근 저장된 대화 일부와 확장 프로그램 저장 결과를 확인할 수 있습니다. 웹의 저장 확인 화면에서 저장 결과를 삭제하면 그 저장 결과 기록과 그 저장에서 만들어진 기억이 영구 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 웹에서 제공하는 삭제는 이 저장 결과 단위 삭제뿐이며, 전체 기억 목록·검색·직접 추가와 기억별 수정·삭제 웹 화면은 아직 제공하지 않습니다. 지원되는 기억 연결 도구에서는 정확한 기억 항목을 지정해 조회·수정·삭제할 수 있습니다.

연결 도구의 일반 삭제는 회상에서 제외되는 보관 상태로 처리될 수 있고, 영구 삭제를 명시하면 해당 기억 레코드를 삭제합니다. 보관 상태의 기억을 사용자가 직접 복원하는 화면은 현재 제공하지 않습니다. 보관 처리된 기억은 같은 문장의 자동 재저장을 차단하지만, 다른 표현으로 제출되거나 영구 삭제 뒤 다시 제출된 내용은 새 기억으로 저장될 수 있습니다.

저장 경로에는 비밀번호, 인증 코드, 일부 API 키·토큰·개인 키와 카드 번호처럼 명백한 비밀정보를 저장 전에 차단하는 규칙이 있습니다. 이 규칙은 오탐을 줄이기 위한 휴리스틱이며 모든 형식의 민감정보를 발견한다고 보장하지 않습니다. 비밀번호, 인증정보, 금융정보 또는 타인의 민감정보를 대화나 기억으로 제출하지 마세요.

민감정보로 판단된 메시지 본문은 저장하지 않지만, 중복 요청 방지와 상태 표시를 위한 내용 없는 결과 상태·해시·식별 메타데이터는 남을 수 있습니다.

로그인 후 설정에서 직접 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 요청 즉시 자동 저장 확장 프로그램 연결이 해제되고 새 데이터 저장이 차단되며, 웹 이용은 일반적으로 탈퇴 취소 화면으로 제한됩니다. 30일의 취소 기간 동안 탈퇴를 취소할 수 있지만 자동 저장 연결은 직접 다시 해야 합니다.

기존 기억 연결(MCP)은 탈퇴 요청만으로 즉시 해제되지 않으며 취소 기간 동안 저장된 기억을 조회할 수 있습니다. 즉시 차단하려면 탈퇴를 요청하기 전에 연결 관리에서 각 기억 연결을 해제해야 합니다. 연결 관리에서 해제할 수 없는 예전 방식(공용 주소)의 기억 연결은 해당 AI 서비스 설정에서 ZZUMU 커넥터를 직접 제거해야 할 수 있습니다.

취소 기간이 지나면 삭제 작업이 계정 소유 데이터, 대화 원문, 기억과 임베딩, 연결·로그 메타데이터, 파일형 회상 기록과 로그인 계정을 삭제합니다. 작업은 재시도될 수 있어 30일째에 즉시 완료된다고 보장하지 않습니다. 삭제가 끝난 뒤에는 남아 있을 수 있는 인증 수단이 삭제된 계정에 다시 사용되지 않도록 삭제 처리 상태를 기록하는 최소 표식(내부 계정 식별자, 처리 상태와 시각)이 내용 없이 계속 보관됩니다. 이 표식은 새로 가입하는 것을 막기 위한 기록은 아닙니다.

웹 제공에는 Vercel, API 실행에는 Railway, 로그인과 데이터베이스에는 Supabase, 기억 추출과 기억 문장·회상 질의의 검색용 임베딩 생성에는 OpenAI가 사용됩니다. 각 업체는 서비스 제공에 필요한 범위에서 정보를 처리할 수 있습니다. 연결한 ChatGPT·Claude 등 외부 대화 도구의 처리는 해당 업체의 정책도 적용됩니다.

현재 ZZUMU는 삭제된 데이터를 사용자별로 복구하는 기능을 제공하지 않습니다. 운영 백업을 사용하게 되는 경우 삭제된 정보가 제공업체의 제한된 보존기간 동안 남을 수 있고, 복구는 사용자 한 명이 아니라 서비스 전체 시점 단위일 수 있습니다.

서비스 및 개인정보 관련 문의: zzumu.official@gmail.com

계정 탈퇴는 로그인 후 설정에서 직접 요청할 수 있습니다. 설정에서 탈퇴 요청이나 취소가 되지 않거나 삭제 처리에 관해 확인이 필요하면 위 주소로 문의해주세요.